隱私權與個資保護聲明

「自然大叔」十分重視您的個人資料與隱私權。本頁說明當您使用本預約系統留下聯絡資訊與服務需求時，我們如何蒐集、使用與保護您的資料。

一、適用範圍

本聲明適用於您透過本預約系統填寫的所有資料，包括冷氣清洗、其他清洗服務、團購與大量清洗等相關表單。

二、我們蒐集的資料種類

依照您填寫的內容，我們可能會蒐集以下資訊：

• 聯絡方式：例如 LINE / Facebook 名稱、電話號碼等。
• 基本資料：姓名、居住地區、服務地址、居住型態等。
• 服務需求：冷氣數量與型號、洗衣機 / 水塔 / 水管清洗需求、方便聯繫時間、備註說明等。
• 系統產生的技術資訊：例如表單送出時間等，用於查詢與紀錄。

三、資料使用目的

我們蒐集您的資料，僅用於下列目的：

• 與您聯繫、確認預約內容與可行時段。
• 提供估價與服務建議，或與您討論實際施工方式。
• 服務完成後，若有必要，作為售後關懷或問題追蹤之用。
• 依法律或主管機關要求提供必要的配合資料。

四、資料保存期間與方式

• 我們會在達成上述使用目的所需的期間內，保存您的資料。
• 當資料已無繼續保存之必要，或您依相關法令請求刪除時，我們會在合理期間內刪除或以無法識別個人之方式處理。

五、資料分享與第三人提供

除下列情形外，我們不會將您的個人資料出售、交換、出租或以其他方式提供給第三人：

• 事先取得您的明確同意。
• 依法令規定或配合司法、主管機關依法定程序之要求。
• 為提供服務所必要，且已採取合適的保護措施（例如與實際到府施工的合作師傅共享必要聯絡資訊與服務地址）。

六、您的權利

依照相關個資法令，您就自己的個人資料，享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

如您希望行使上述權利，可透過本網站提供的聯繫方式（例如 LINE 或電話）與我們聯絡，我們會於合理期間內回應。

七、資訊安全與保護

我們會以合理可行之技術與管理措施，保護您的資料不致遭到未經授權的存取、洩漏、修改或其他侵害。但請您理解，任何透過網路傳輸或電子儲存方式，都無法保證百分之百安全。

八、本聲明之修改

為因應法令變更、服務調整或其他需求，我們可能適時修訂本聲明。若有重大變更，將於本頁更新最後更新日期。

九、服務條款

使用本網站預約服務前，請同時參閱 服務條款。

最後更新日期：2026-06-21